Настоящият договор урежда отношенията между платформата cs16.ms, наричана по-долу „Продавач“ или „Платформата“, и физическото лице, наричано по-долу „Клиент“. С подаването на поръчка в Платформата Клиентът потвърждава, че се е запознал с условията на договора-оферта и ги приема. За акцепт на договора се счита заплащането от Клиента на пълната стойност на поръчаните Услуги. От момента на акцепта Споразумението се счита за сключено, а двете страни поемат задълженията за изпълнение на предвидените в него условия. Приемайки офертата, Клиентът потвърждава, че се е запознал и е съгласен с всички условия на Споразумението, включително с условията, изложени в раздел „Правила“.
01Термини
- Сайт — cs16.ms, както и всички включени в него страници, които осигуряват взаимодействието между страните чрез електронни канали за връзка, включително извършването на взаимни разплащания и предоставянето на Услугите на Клиента.
- Продавач (Платформата) — администрацията на платформата или друго лице, действащо в неин интерес. Продавачът реализира Услугите от свое име.
- Клиент — физическо лице, което поръчва Услуги на Сайта.
- Услуги — промотиране (популяризиране) на игрални сървъри Counter-Strike в резултатите от търсенето на Сайта.
- Споразумение (Договор) — договор за възмездно предоставяне на услуги, сключван между Клиента и Платформата, в рамките на който Клиентът извършва плащане, а Платформата предоставя услугата по промотиране на сървъра.
- Поръчка — заявка на Клиента за Услуги, подадена на Сайта и удостоверяваща намерението на физическото лице да получи Услугите при условията на настоящото Споразумение.
02Предмет на договора
По настоящия договор Продавачът, действайки от свое име, реализира Услугите чрез Сайта на физически лица, които ги заплащат при условията, по реда и в размера, предвидени в настоящото Споразумение.
Наименованието, списъкът, цената, начините на плащане и описанието на Услугите, както и останалите условия, са посочени на Сайта на страницата на съответната Услуга.
Услугата се предоставя на Клиента в съответствие с параметрите и характеристиките, посочени в нейното описание. В момента на подаване на Поръчката Платформата гарантира актуалността и качеството на Услугата.
Всички Услуги се предоставят в съответствие с условията, изложени в настоящото Споразумение и в раздел „Правила“.
03Права и задължения на страните
Продавачът се задължава и има право
- Да предоставя на Клиента консултации по технически въпроси относно поръчката на Услуги и използването на Сайта при получаване на съответно запитване.
- Да разглежда постъпилите мотивирани рекламации в срок от седем дни от получаването им от Клиента.
- Да поддържа Сайта в работоспособно състояние.
- Да премахва от Сайта описанието на едни или други Услуги без предварително уведомяване на Клиента.
- Да откаже сключването на договор и предоставянето на Услуга по своя преценка.
- Да привлича трети лица за изпълнение на своите задължения, като остава отговорен за техните действия като за свои собствени.
- Да извършва профилактични дейности на Сайта, поради което Сайтът може да бъде временно недостъпен.
Клиентът се задължава и има право
- Да заплати изцяло стойността на Услугата при условията на настоящия Договор.
- Незабавно да уведомява Продавача при възникване на претенции към Услугите, без да предприема самостоятелни действия за отстраняване на проблема (включително без да оставя негативни отзиви) до вземането на решение от администрацията. При самостоятелно решаване на проблема или при обръщане по-късно от 24 часа от възникването на претенцията Продавачът има право да откаже гаранционна компенсация на стойността на Услугата.
- Да се запознае с описанието на Услугата, условията за нейното предоставяне, характеристиките и раздел „Правила“ преди плащането.
- Своевременно да се запознава с информацията, публикувана на Сайта и изпращана на посочения в профила адрес на електронна поща.
- Самостоятелно да избира Услугата и начина на нейното заплащане от списъка, представен на Сайта.
04Разплащания между Клиента и Продавача
- Цената на Услугите се определя от Продавача и се посочва на Сайта.
- В цената на Услугите не се включват комисионите, удържани от платежните системи, които Клиентът използва за плащане.
- Основание за заплащане на стойността на Услугите е Поръчката на Клиента.
- Плащането на Услугите се извършва само по начините, посочени на Сайта.
- Услугите се заплащат при условията на 100% (стопроцентово) предварително плащане.
- За дата на плащането се счита датата на постъпване на паричните средства по сметката на Продавача.
- Продавачът има право едностранно да променя цената на Услугите чрез публикуване на нови цени на Сайта без предварително уведомяване на Клиента.
05Ред за поръчка и предоставяне на Услугата
Поръчката на Услуга се извършва по следния ред:
- Клиентът избира Услуга от списъка на Сайта и натиска бутона за поръчка на страницата с описанието на съответната Услуга.
- Клиентът избира начин на плащане и извършва действията, предвидени от избраната платежна система.
- След постъпване на 100% от плащането сървърът на Клиента се разполага на позициите в класацията, съответстващи на поръчаната Услуга.
- Услугата се предоставя на Клиента само при постъпване на пълното (100%) плащане.
06Рекламации на Клиентите
- Клиентът се задължава да се запознае подробно с раздел „Правила“ преди подаването на Поръчка. Рекламации, дължащи се на ненадлежно запознаване с Правилата, не се приемат от Продавача.
- Клиентът може да оцени качеството на Услугата след изтичане на 60 минути от подаването на Поръчката — това време е достатъчно за проверка на ефективността на Услугата. Рекламации се приемат в срок от 24 часа от подаването на Поръчката; след изтичането на посочения срок рекламации не се приемат.
- Редът и условията за връщане на парични средства се определят от „Политиката за връщане на суми“, публикувана на Сайта.
07Отговорност на страните
Платформата полага разумни усилия за предоставяне на Услуги с надлежно качество, но не гарантира постигането от Клиента на конкретни резултати (в частност определен брой играчи), които зависят от фактори извън контрола на Платформата.
Продавачът не носи отговорност за разходи и вреди на Клиента, възникнали вследствие на:
- действия или бездействия на трети лица;
- прекъсвания или сривове в работата на Сайта;
- въздействие на зловреден софтуер (компютърни вируси).
08Действие на споразумението
- Договорът влиза в сила от момента на публикуването му на Сайта и действа за неопределен срок до оттеглянето му от администрацията.
- Промените в договора влизат в сила от момента на публикуване на новата редакция на Сайта, освен ако при публикуването не е посочен друг срок. Администрацията има право едностранно да променя текста на офертата.
- Клиентът се задължава самостоятелно да следи за промени в условията на настоящото Споразумение и носи отговорност за последиците от неизпълнението на това задължение.
- При несъгласие с промените Клиентът се задължава да преустанови използването на Платформата. Продължаването на използването на Сайта означава съгласие на Клиента с новата редакция на договора.
- Актуалната версия на Споразумението е публикувана на Сайта на адрес: cs16.ms/public-offer.
Последна актуализация: 1 юни 2026 г.