Осы шарт бұдан әрі «Сатушы» немесе «Сервис» деп аталатын cs16.ms сервисі мен бұдан әрі «Клиент» деп аталатын жеке тұлға арасындағы қатынастарды реттейді. Сервисте тапсырыс рәсімдей отырып, Клиент оферта-шарттың талаптарымен танысқанын және оның талаптарын қабылдағанын растайды. Клиенттің тапсырыс берілген Қызметтердің толық құнын төлеуі шарттың акцепті болып танылады. Акцепт сәтінен бастап Келісім жасалған болып есептеледі, ал екі тарап та онда көзделген талаптарды орындау жөніндегі міндеттемелерді өзіне қабылдайды. Офертаны акцептей отырып, Клиент Келісімнің барлық талаптарымен, соның ішінде «Ережелер» бөлімінде баяндалған талаптармен танысқанын және келісетінін растайды.
01Терминдер
- Сайт — cs16.ms, сондай-ақ оның құрамына кіретін, тараптардың электрондық байланыс арналары арқылы өзара іс-қимылын, соның ішінде өзара есеп айырысуды және Клиентке Қызметтер көрсетуді қамтамасыз ететін барлық беттер.
- Сатушы (Сервис) — сервис әкімшілігі не оның мүддесінде әрекет ететін өзге тұлға. Сатушы Қызметтерді өз атынан өткізеді.
- Клиент — Сайтта Қызметтерге тапсырыс беретін жеке тұлға.
- Қызметтер — Counter-Strike ойын серверлерін Сайттың іздеу нәтижелерінде жылжыту (танымал ету).
- Келісім (Шарт) — Клиент пен Сервис арасында жасалатын өтеулі қызмет көрсету шарты, оның шеңберінде Клиент төлем жасайды, ал Сервис серверді жылжыту қызметін көрсетеді.
- Тапсырыс — Клиенттің Сайтта рәсімделген және жеке тұлғаның осы Келісім талаптарымен Қызметтерді алу ниетін білдіретін Қызметтерге өтінімі.
02Шарттың мәні
Осы шарт бойынша Сатушы өз атынан әрекет ете отырып, Қызметтерді Сайт арқылы жеке тұлғаларға өткізеді, ал олар Қызметтерді осы Келісімде көзделген талаптармен, тәртіппен және мөлшерде төлейді.
Қызметтердің атауы, тізбесі, құны, төлем тәсілдері мен сипаттамасы, сондай-ақ өзге талаптар Сайтта тиісті Қызметтің бетінде көрсетілген.
Қызмет Клиентке оның сипаттамасында көрсетілген параметрлер мен сипаттамаларға сәйкес көрсетіледі. Тапсырысты рәсімдеу сәтінде Сервис Қызметтің өзектілігі мен сапасына кепілдік береді.
Барлық Қызметтер осы Келісімде және «Ережелер» бөлімінде баяндалған талаптарға сәйкес көрсетіледі.
03Тараптардың құқықтары мен міндеттері
Сатушы міндеттенеді және құқылы
- Тиісті сұрау түскен кезде Клиентке Қызметтерге тапсырыс беру мен Сайтты пайдаланудың техникалық мәселелері бойынша кеңес беруге.
- Келіп түскен дәлелді наразылықтарды Клиенттен алған сәттен бастап жеті күн ішінде қарауға.
- Сайтты жұмысқа қабілетті күйде ұстауға.
- Клиентті алдын ала хабардар етпестен қандай да бір Қызметтердің сипаттамасын Сайттан алып тастауға.
- Өз қалауы бойынша шарт жасасудан және Қызмет көрсетуден бас тартуға.
- Өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға, бұл ретте олардың әрекеттері үшін өз әрекеттері сияқты жауапты бола отырып.
- Сайтта профилактикалық жұмыстар жүргізуге, осыған байланысты Сайт уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін.
Клиент міндеттенеді және құқылы
- Қызмет құнын осы Шарттың талаптарымен толық төлеуге.
- Қызметтерге қатысты наразылықтар туындағаны туралы Сатушыны дереу хабардар етуге, бұл ретте әкімшілік шешім қабылдағанға дейін мәселені жою бойынша өз бетінше әрекеттер жасамауға (соның ішінде теріс пікірлер қалдырмауға). Мәселе өз бетінше шешілген не наразылық туындаған сәттен бастап 24 сағаттан кеш жүгінген жағдайда Сатушы Қызмет құнын кепілдікті өтеуден бас тартуға құқылы.
- Төлем жасағанға дейін Қызметтің сипаттамасымен, оны көрсету талаптарымен, сипаттамаларымен және «Ережелер» бөлімімен танысуға.
- Сайтта орналастырылған және профильде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберілетін ақпаратпен уақтылы танысуға.
- Сайтта ұсынылған тізбеден Қызметті және оны төлеу тәсілін өз бетінше таңдауға.
04Клиент пен Сатушы арасындағы есеп айырысу
- Қызметтердің құнын Сатушы айқындайды және ол Сайтта көрсетіледі.
- Қызметтердің құнына Клиент төлем үшін пайдаланатын төлем жүйелері алатын комиссиялар кірмейді.
- Қызметтер құнын төлеуге Клиенттің Тапсырысы негіз болады.
- Қызметтер үшін төлем тек Сайтта көрсетілген тәсілдермен жүргізіледі.
- Қызметтер 100% (жүз пайыздық) алдын ала төлем талаптарымен төленеді.
- Ақша қаражатының Сатушының шотына түскен күні төлем күні болып есептеледі.
- Сатушы Клиентті алдын ала хабардар етпестен, Сайтта жаңа бағаларды жариялау арқылы Қызметтердің құнын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.
05Қызметке тапсырыс беру және оны көрсету тәртібі
Қызметке тапсырыс беру мынадай тәртіппен жүзеге асырылады:
- Клиент Сайттағы тізбеден Қызметті таңдайды және тиісті Қызметтің сипаттамасы бар беттегі рәсімдеу батырмасын басады.
- Клиент төлем тәсілін таңдайды және таңдалған төлем жүйесінде көзделген әрекеттерді орындайды.
- 100% төлем түскеннен кейін Клиенттің сервері рейтингте тапсырыс берілген Қызметке сәйкес келетін орындарға орналастырылады.
- Қызмет Клиентке тек толық (100%) төлем түскен жағдайда ғана көрсетіледі.
06Клиенттердің наразылықтары
- Клиент Тапсырысты рәсімдегенге дейін «Ережелер» бөлімімен егжей-тегжейлі танысуға міндеттенеді. Ережелермен тиісінше таныспауға байланысты наразылықтарды Сатушы қабылдамайды.
- Клиент Қызметтің сапасын Тапсырыс рәсімделген сәттен бастап 60 минут өткен соң бағалай алады — бұл уақыт Қызметтің тиімділігін тексеруге жеткілікті. Наразылықтар Тапсырыс рәсімделген сәттен бастап 24 сағат ішінде қабылданады; көрсетілген мерзім өткен соң наразылықтар қабылданбайды.
- Ақша қаражатын қайтару тәртібі мен шарттары Сайтта орналастырылған «Қайтару саясатымен» айқындалады.
07Тараптардың жауапкершілігі
Сервис тиісті сападағы Қызметтерді көрсету үшін ақылға қонымды күш-жігер жұмсайды, алайда Клиенттің Сервистің бақылауынан тыс факторларға тәуелді нақты нәтижелерге (атап айтқанда, ойыншылардың белгілі бір санына) қол жеткізуіне кепілдік бермейді.
Сатушы Клиенттің мыналардың салдарынан туындаған шығыстары мен залалдары үшін жауап бермейді:
- үшінші тұлғалардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі;
- Сайт жұмысындағы үзілістер немесе іркілістер;
- зиянды бағдарламалық қамтамасыз етудің (компьютерлік вирустардың) әсері.
08Келісімнің қолданылуы
- Шарт Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді және әкімшілік оны кері қайтарып алғанға дейін белгіленбеген мерзім ішінде қолданылады.
- Шартқа енгізілген өзгерістер, егер жариялау кезінде өзге мерзім көрсетілмесе, жаңа редакция Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Әкімшілік оферта мәтінін біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.
- Клиент осы Келісім талаптарының өзгерістерін өз бетінше қадағалап отыруға міндеттенеді және осы міндеттемені орындамаудың салдары үшін жауап береді.
- Өзгерістермен келіспеген жағдайда Клиент Сервисті пайдалануды тоқтатуға міндеттенеді. Сайтты пайдалануды жалғастыру Клиенттің шарттың жаңа редакциясымен келісетінін білдіреді.
- Келісімнің өзекті нұсқасы Сайтта мына мекенжай бойынша орналастырылған: cs16.ms/public-offer.
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 1 маусым.