Bu sözleşme, bundan sonra «Satıcı» veya «Servis» olarak anılacak cs16.ms servisi ile bundan sonra «Müşteri» olarak anılacak gerçek kişi arasındaki ilişkileri düzenler. Müşteri, Servis üzerinden sipariş vererek teklif sözleşmesinin koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder. Sipariş edilen Hizmetlerin bedelinin Müşteri tarafından tam olarak ödenmesi, sözleşmenin kabulü (akseptans) sayılır. Kabul anından itibaren Sözleşme kurulmuş sayılır ve her iki taraf da Sözleşme'de öngörülen koşulları yerine getirme yükümlülüğünü üstlenir. Müşteri, teklifi kabul etmekle, «Kurallar» bölümünde yer alan koşullar dâhil Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder.
01Tanımlar
- Site — cs16.ms ile birlikte, karşılıklı ödemelerin yapılması ve Hizmetlerin Müşteri'ye sunulması dâhil, tarafların elektronik iletişim kanalları üzerinden etkileşimini sağlayan ve siteye dâhil olan tüm sayfalar.
- Satıcı (Servis) — servisin yönetimi veya onun çıkarları doğrultusunda hareket eden başka bir kişi. Satıcı, Hizmetlerin satışını kendi adına gerçekleştirir.
- Müşteri — Site üzerinden Hizmet sipariş eden gerçek kişi.
- Hizmetler — Counter-Strike oyun sunucularının Site'nin arama sonuçlarında tanıtılması (öne çıkarılması).
- Sözleşme (Anlaşma) — Müşteri ile Servis arasında kurulan, Müşteri'nin ödeme yaptığı, Servis'in ise sunucu tanıtım hizmetini sunduğu ivazlı hizmet sözleşmesi.
- Sipariş — Müşteri'nin Site üzerinden oluşturduğu ve gerçek kişinin Hizmetleri bu Sözleşme'nin koşullarıyla alma niyetini gösteren Hizmet talebi.
02Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme uyarınca Satıcı, kendi adına hareket ederek Hizmetleri Site aracılığıyla gerçek kişilere satar; bu kişiler de Hizmetlerin bedelini bu Sözleşme'de öngörülen koşullarda, usulde ve tutarda öder.
Hizmetlerin adı, listesi, bedeli, ödeme yöntemleri ve açıklaması ile diğer koşullar Site'de ilgili Hizmet'in sayfasında belirtilmiştir.
Hizmet, Müşteri'ye açıklamasında belirtilen parametre ve özelliklere uygun olarak sunulur. Servis, Sipariş'in verildiği anda Hizmet'in güncelliğini ve kalitesini garanti eder.
Tüm Hizmetler, bu Sözleşme'de ve «Kurallar» bölümünde belirtilen koşullara uygun olarak sunulur.
03Tarafların hak ve yükümlülükleri
Satıcı'nın yükümlülükleri ve hakları
- İlgili talebin alınması hâlinde, Hizmet siparişi ve Site'nin kullanımıyla ilgili teknik konularda Müşteri'ye danışmanlık sağlamak.
- Müşteri'den gelen gerekçeli şikâyetleri, alındıkları andan itibaren yedi gün içinde değerlendirmek.
- Site'yi çalışır durumda tutmak.
- Müşteri'ye önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Hizmet'in açıklamasını Site'den kaldırmak.
- Kendi takdirine göre sözleşme kurmayı ve Hizmet sunmayı reddetmek.
- Yükümlülüklerini yerine getirmek için üçüncü kişilerden yararlanmak; bu durumda onların eylemlerinden kendi eylemleri gibi sorumlu olmaya devam eder.
- Site'de bakım çalışmaları yapmak; bu nedenle Site geçici olarak erişilemez olabilir.
Müşteri'nin yükümlülükleri ve hakları
- Hizmet bedelini bu Sözleşme'nin koşullarına göre tam olarak ödemek.
- Hizmetlere ilişkin bir şikâyet doğduğunda, yönetim karar verene kadar sorunu gidermek için kendi başına herhangi bir girişimde bulunmadan (olumsuz yorum bırakmak dâhil) Satıcı'yı derhâl bilgilendirmek. Sorunun kendi başına çözülmesi veya şikâyetin doğduğu andan itibaren 24 saatten geç başvurulması hâlinde Satıcı, Hizmet bedelinin garanti kapsamında tazmin edilmesini reddetme hakkına sahiptir.
- Ödemeden önce Hizmet'in açıklamasını, sunulma koşullarını, özelliklerini ve «Kurallar» bölümünü okumak.
- Site'de yayımlanan ve profilde belirtilen e-posta adresine gönderilen bilgileri zamanında takip etmek.
- Hizmet'i ve ödeme yöntemini Site'de sunulan liste içinden kendisi seçmek.
04Müşteri ile Satıcı arasındaki ödemeler
- Hizmetlerin bedeli Satıcı tarafından belirlenir ve Site'de gösterilir.
- Müşteri'nin ödeme için kullandığı ödeme sistemlerinin aldığı komisyonlar Hizmet bedeline dâhil değildir.
- Hizmet bedelinin ödenmesinin dayanağı Müşteri'nin Sipariş'idir.
- Hizmetlerin ödemesi yalnızca Site'de belirtilen yöntemlerle yapılır.
- Hizmetler %100 (yüzde yüz) ön ödeme koşuluyla ödenir.
- Ödeme tarihi, paranın Satıcı'nın hesabına geçtiği tarih sayılır.
- Satıcı, Müşteri'ye önceden bildirimde bulunmaksızın Site'de yeni fiyatları yayımlayarak Hizmet bedellerini tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.
05Hizmet siparişi ve sunumu usulü
Hizmet siparişi aşağıdaki sırayla gerçekleştirilir:
- Müşteri, Site'deki listeden Hizmet'i seçer ve ilgili Hizmet'in açıklama sayfasındaki sipariş düğmesine basar.
- Müşteri ödeme yöntemini seçer ve seçilen ödeme sisteminin öngördüğü işlemleri tamamlar.
- Ödemenin %100'ü ulaştıktan sonra Müşteri'nin sunucusu, sıralamada sipariş edilen Hizmet'e karşılık gelen konumlara yerleştirilir.
- Hizmet, Müşteri'ye yalnızca ödemenin tamamının (%100) ulaşması hâlinde sunulur.
06Müşteri şikâyetleri
- Müşteri, Sipariş vermeden önce «Kurallar» bölümünü ayrıntılı olarak okumayı taahhüt eder. Kurallar'ın gereği gibi okunmamasından kaynaklanan şikâyetler Satıcı tarafından kabul edilmez.
- Müşteri, Hizmet'in kalitesini Sipariş'in verildiği andan itibaren 60 dakika geçtikten sonra değerlendirebilir — bu süre Hizmet'in etkinliğini kontrol etmek için yeterlidir. Şikâyetler, Sipariş'in verildiği andan itibaren 24 saat içinde kabul edilir; bu sürenin dolmasından sonra şikâyet kabul edilmez.
- Para iadesinin usulü ve koşulları, Site'de yayımlanan «İade Politikası» ile belirlenir.
07Tarafların sorumluluğu
Servis, Hizmetleri gereken kalitede sunmak için makul çabayı gösterir; ancak Müşteri'nin, Servis'in kontrolü dışındaki etkenlere bağlı belirli sonuçlara (özellikle belirli bir oyuncu sayısına) ulaşacağını garanti etmez.
Satıcı, Müşteri'nin aşağıdaki nedenlerle ortaya çıkan masraf ve zararlarından sorumlu değildir:
- üçüncü kişilerin eylemleri veya eylemsizliği;
- Site'nin çalışmasındaki kesintiler veya arızalar;
- zararlı yazılımların (bilgisayar virüslerinin) etkisi.
08Sözleşmenin yürürlüğü
- Sözleşme, Site'de yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve yönetim tarafından geri çekilene kadar süresiz olarak geçerlidir.
- Sözleşme değişiklikleri, yayımlanırken başka bir süre belirtilmemişse yeni sürümün Site'de yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Yönetim, teklif metnini tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.
- Müşteri, bu Sözleşme'nin koşullarındaki değişiklikleri kendisi takip etmeyi taahhüt eder ve bu yükümlülüğü yerine getirmemesinin sonuçlarından sorumludur.
- Müşteri, değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde Servis'i kullanmayı bırakmayı taahhüt eder. Site'yi kullanmaya devam etmesi, Müşteri'nin sözleşmenin yeni sürümünü kabul ettiği anlamına gelir.
- Sözleşme'nin güncel sürümü Site'de şu adreste yer alır: cs16.ms/public-offer.
Son güncelleme: 1 Haziran 2026.