Niniejsza umowa reguluje stosunki między serwisem cs16.ms, zwanym dalej „Sprzedawcą” lub „Serwisem”, a osobą fizyczną, zwaną dalej „Klientem”. Składając zamówienie w Serwisie, Klient potwierdza, że zapoznał się z warunkami umowy-oferty i je przyjmuje. Za akceptację umowy uznaje się opłacenie przez Klienta pełnej ceny zamówionych Usług. Z chwilą akceptacji Umowę uważa się za zawartą, a obie strony przyjmują na siebie zobowiązania do wykonania przewidzianych w niej warunków. Akceptując ofertę, Klient potwierdza, że zapoznał się ze wszystkimi warunkami Umowy i zgadza się na nie, w tym na warunki określone w sekcji „Zasady”.
01Definicje
- Strona — cs16.ms, a także wszystkie wchodzące w jej skład podstrony, zapewniające współdziałanie stron za pośrednictwem elektronicznych kanałów komunikacji, w tym dokonywanie wzajemnych rozliczeń i świadczenie Usług na rzecz Klienta.
- Sprzedawca (Serwis) — administracja serwisu albo inna osoba działająca w jej interesie. Sprzedawca realizuje sprzedaż Usług we własnym imieniu.
- Klient — osoba fizyczna zamawiająca Usługi na Stronie.
- Usługi — promocja (pozycjonowanie) serwerów gry Counter-Strike w wynikach wyszukiwania Strony.
- Umowa (Porozumienie) — umowa o odpłatne świadczenie usług zawierana między Klientem a Serwisem, w ramach której Klient wnosi opłatę, a Serwis świadczy usługę promocji serwera.
- Zamówienie — zgłoszenie Klienta dotyczące Usług, złożone na Stronie i świadczące o zamiarze osoby fizycznej uzyskania Usług na warunkach niniejszej Umowy.
02Przedmiot umowy
Na podstawie niniejszej umowy Sprzedawca, działając we własnym imieniu, sprzedaje Usługi za pośrednictwem Strony osobom fizycznym, które opłacają je na warunkach, w trybie i w wysokości przewidzianych niniejszą Umową.
Nazwa, wykaz, cena, sposoby płatności i opis Usług, a także pozostałe warunki są podane na Stronie na podstronie odpowiedniej Usługi.
Usługa jest świadczona Klientowi zgodnie z parametrami i cechami podanymi w jej opisie. W chwili składania Zamówienia Serwis gwarantuje aktualność i jakość Usługi.
Wszystkie Usługi są świadczone zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej Umowie oraz w sekcji „Zasady”.
03Prawa i obowiązki stron
Sprzedawca zobowiązuje się i ma prawo
- Udzielać Klientowi konsultacji w kwestiach technicznych dotyczących zamawiania Usług i korzystania ze Strony po otrzymaniu odpowiedniego zapytania.
- Rozpatrywać otrzymane uzasadnione reklamacje w ciągu siedmiu dni od dnia ich otrzymania od Klienta.
- Utrzymywać Stronę w stanie sprawności.
- Usuwać ze Strony opisy poszczególnych Usług bez uprzedniego powiadomienia Klienta.
- Odmówić zawarcia umowy i świadczenia Usługi według własnego uznania.
- Angażować osoby trzecie do wykonania swoich zobowiązań, pozostając odpowiedzialnym za ich działania jak za własne.
- Prowadzić prace konserwacyjne na Stronie, w związku z czym Strona może być czasowo niedostępna.
Klient zobowiązuje się i ma prawo
- W pełni opłacić cenę Usługi na warunkach niniejszej Umowy.
- Niezwłocznie powiadamiać Sprzedawcę o pojawieniu się zastrzeżeń do Usług, nie podejmując samodzielnych działań w celu usunięcia problemu (w tym nie zamieszczając negatywnych opinii) do czasu podjęcia decyzji przez administrację. W przypadku samodzielnego rozwiązania problemu albo zgłoszenia później niż 24 godziny od chwili powstania zastrzeżenia Sprzedawca ma prawo odmówić gwarancyjnej rekompensaty ceny Usługi.
- Zapoznać się z opisem Usługi, warunkami jej świadczenia, cechami oraz sekcją „Zasady” przed dokonaniem płatności.
- Na bieżąco zapoznawać się z informacjami zamieszczanymi na Stronie i wysyłanymi na adres poczty elektronicznej podany w profilu.
- Samodzielnie wybierać Usługę i sposób jej opłacenia z wykazu przedstawionego na Stronie.
04Rozliczenia między Klientem a Sprzedawcą
- Cenę Usług ustala Sprzedawca i podaje ją na Stronie.
- Cena Usług nie obejmuje prowizji pobieranych przez systemy płatnicze, z których Klient korzysta przy płatności.
- Podstawą do opłacenia ceny Usług jest Zamówienie Klienta.
- Płatność za Usługi odbywa się wyłącznie sposobami wskazanymi na Stronie.
- Usługi są opłacane na zasadzie 100% (stuprocentowej) przedpłaty.
- Za datę płatności uważa się datę wpływu środków pieniężnych na rachunek Sprzedawcy.
- Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmieniać cenę Usług poprzez opublikowanie nowych cen na Stronie bez uprzedniego powiadomienia Klienta.
05Tryb zamawiania i świadczenia Usługi
Zamówienie Usługi odbywa się w następującym trybie:
- Klient wybiera Usługę z wykazu na Stronie i naciska przycisk zamówienia na podstronie z opisem odpowiedniej Usługi.
- Klient wybiera sposób płatności i wykonuje czynności przewidziane przez wybrany system płatniczy.
- Po wpływie 100% płatności serwer Klienta zostaje umieszczony na pozycjach w rankingu odpowiadających zamówionej Usłudze.
- Usługa jest świadczona Klientowi wyłącznie po wpływie pełnej (100%) płatności.
06Reklamacje Klientów
- Klient zobowiązuje się szczegółowo zapoznać z sekcją „Zasady” przed złożeniem Zamówienia. Reklamacje wynikające z nienależytego zapoznania się z Zasadami nie są przez Sprzedawcę przyjmowane.
- Klient może ocenić jakość Usługi po upływie 60 minut od chwili złożenia Zamówienia — ten czas wystarcza do sprawdzenia skuteczności Usługi. Reklamacje są przyjmowane w ciągu 24 godzin od chwili złożenia Zamówienia; po upływie wskazanego terminu reklamacje nie są przyjmowane.
- Tryb i warunki zwrotu środków pieniężnych określa „Polityka zwrotów” zamieszczona na Stronie.
07Odpowiedzialność stron
Serwis dokłada rozsądnych starań, aby świadczyć Usługi należytej jakości, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta konkretnych rezultatów (w szczególności określonej liczby graczy), zależnych od czynników pozostających poza kontrolą Serwisu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydatki i straty Klienta powstałe wskutek:
- działań lub zaniechań osób trzecich;
- przerw lub awarii w działaniu Strony;
- działania złośliwego oprogramowania (wirusów komputerowych).
08Obowiązywanie umowy
- Umowa wchodzi w życie z chwilą jej zamieszczenia na Stronie i obowiązuje przez czas nieokreślony do momentu jej odwołania przez administrację.
- Zmiany umowy wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na Stronie, o ile przy publikacji nie wskazano innego terminu. Administracja ma prawo jednostronnie zmieniać treść oferty.
- Klient zobowiązuje się samodzielnie śledzić zmiany warunków niniejszej Umowy i ponosi odpowiedzialność za skutki niewykonania tego obowiązku.
- W razie braku zgody na zmiany Klient zobowiązuje się zaprzestać korzystania z Serwisu. Dalsze korzystanie ze Strony oznacza zgodę Klienta na nową wersję umowy.
- Aktualna wersja Umowy jest zamieszczona na Stronie pod adresem: cs16.ms/public-offer.
Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026 r.