Zwrot środków

Aby złożyć wniosek o zwrot środków, prosimy o kontakt w dowolny dogodny sposób przez sekcję „Kontakt”. Gwarantujemy sprawne rozpatrzenie wniosku i przekazanie wszystkich niezbędnych informacji o procesie zwrotu.

W zgłoszeniu prosimy podać adres serwera, datę i kwotę płatności oraz powód zwrotu — pozwoli to szybciej rozpatrzyć wniosek.

Jakość usługi można ocenić po upływie 60 minut od chwili złożenia Zamówienia. Wniosek o zwrot jest przyjmowany w ciągu 24 godzin od chwili złożenia Zamówienia; po upływie tego terminu, a także jeśli usługa została wykonana w pełnym zakresie i nie ma zastrzeżeń do jej jakości, zwrot nie jest dokonywany.

Zwrot nie przysługuje, jeśli reklamacja wynika z nienależytego zapoznania się z sekcją „Zasady” lub z naruszenia przez Klienta warunków Oferty publicznej.

Kwota zwrotu nie obejmuje punktów bonusowych ani innych dodatkowych bonusów naliczonych podczas korzystania z naszych usług — nie mają one ekwiwalentu pieniężnego i nie podlegają wypłacie.

Nie są również zwracane prowizje systemów płatniczych potrącone przy płatności lub zwrocie.

Zwrot środków pieniężnych następuje tym samym sposobem, którym dokonano płatności, w terminie określonym przepisami prawa i zasadami systemu płatniczego (z reguły do 10 dni roboczych od chwili uzgodnienia zwrotu).

Faktyczny termin zaksięgowania środków zależy od Państwa banku lub dostawcy usług płatniczych i może się różnić.