O presente contrato regula as relações entre o serviço cs16.ms, doravante denominado «Vendedor» ou «Serviço», e a pessoa física doravante denominada «Cliente». Ao fazer um pedido no Serviço, o Cliente confirma que tomou conhecimento das condições do contrato-oferta e que as aceita. Considera-se aceitação do contrato o pagamento, pelo Cliente, do valor integral dos Serviços solicitados. A partir da aceitação, o Acordo é considerado celebrado, e ambas as partes assumem as obrigações de cumprir as condições nele previstas. Ao aceitar a oferta, o Cliente confirma que leu e concorda com todas as condições do Acordo, inclusive com as condições descritas na seção «Regras».
01Definições
- Site — cs16.ms, bem como todas as páginas que o compõem e que viabilizam a interação entre as partes por canais eletrônicos de comunicação, incluindo a realização de pagamentos entre as partes e a prestação dos Serviços ao Cliente.
- Vendedor (Serviço) — a administração do serviço ou outra pessoa que atue em seu interesse. O Vendedor comercializa os Serviços em seu próprio nome.
- Cliente — pessoa física que solicita Serviços no Site.
- Serviços — divulgação (promoção) de servidores de jogo de Counter-Strike nos resultados de busca do Site.
- Acordo (Contrato) — contrato de prestação onerosa de serviços celebrado entre o Cliente e o Serviço, no âmbito do qual o Cliente efetua o pagamento e o Serviço presta o serviço de divulgação do servidor.
- Pedido — solicitação de Serviços feita pelo Cliente no Site, que demonstra a intenção da pessoa física de receber os Serviços nas condições do presente Acordo.
02Objeto do contrato
Pelo presente contrato, o Vendedor, agindo em seu próprio nome, comercializa os Serviços por meio do Site a pessoas físicas, que os pagam nas condições, na forma e no valor previstos no presente Acordo.
A denominação, a relação, o preço, as formas de pagamento e a descrição dos Serviços, bem como as demais condições, estão indicados no Site, na página do respectivo Serviço.
O Serviço é prestado ao Cliente de acordo com os parâmetros e as características indicados em sua descrição. No momento da realização do Pedido, o Serviço garante a atualidade e a qualidade do Serviço contratado.
Todos os Serviços são prestados de acordo com as condições descritas no presente Acordo e na seção «Regras».
03Direitos e obrigações das partes
O Vendedor se obriga e tem o direito de
- Prestar ao Cliente orientações sobre questões técnicas relativas ao pedido de Serviços e ao uso do Site, mediante solicitação.
- Analisar as reclamações fundamentadas recebidas no prazo de sete dias a contar do seu recebimento do Cliente.
- Manter o Site em condições de funcionamento.
- Remover do Site a descrição de quaisquer Serviços sem aviso prévio ao Cliente.
- Recusar a celebração do contrato e a prestação do Serviço a seu critério.
- Contratar terceiros para o cumprimento de suas obrigações, permanecendo responsável pelos atos deles como se fossem seus.
- Realizar manutenções preventivas no Site, em razão das quais o Site pode ficar temporariamente indisponível.
O Cliente se obriga e tem o direito de
- Pagar integralmente o valor do Serviço nas condições do presente Contrato.
- Comunicar imediatamente ao Vendedor qualquer reclamação quanto aos Serviços, sem adotar medidas por conta própria para resolver o problema (inclusive sem publicar avaliações negativas) até a decisão da administração. Caso o problema seja resolvido por conta própria ou a reclamação seja apresentada depois de 24 horas do seu surgimento, o Vendedor poderá recusar a compensação, a título de garantia, do valor do Serviço.
- Tomar conhecimento da descrição do Serviço, das condições de sua prestação, das características e da seção «Regras» antes do pagamento.
- Acompanhar em tempo hábil as informações publicadas no Site e enviadas ao endereço de email indicado no perfil.
- Escolher por conta própria o Serviço e a forma de pagamento dentre as opções apresentadas no Site.
04Pagamentos entre o Cliente e o Vendedor
- O preço dos Serviços é definido pelo Vendedor e indicado no Site.
- O preço dos Serviços não inclui as tarifas cobradas pelos sistemas de pagamento que o Cliente utiliza para pagar.
- O fundamento para o pagamento do valor dos Serviços é o Pedido do Cliente.
- O pagamento dos Serviços é feito somente pelas formas indicadas no Site.
- Os Serviços são pagos nas condições de pagamento antecipado de 100% (cem por cento).
- Considera-se data do pagamento a data de entrada dos recursos na conta do Vendedor.
- O Vendedor tem o direito de alterar unilateralmente o preço dos Serviços mediante a publicação dos novos preços no Site, sem aviso prévio ao Cliente.
05Procedimento de pedido e de prestação do Serviço
O pedido do Serviço é feito na seguinte ordem:
- O Cliente escolhe o Serviço na relação do Site e clica no botão de contratação na página com a descrição do respectivo Serviço.
- O Cliente escolhe a forma de pagamento e executa as ações previstas pelo sistema de pagamento escolhido.
- Após a entrada de 100% do pagamento, o servidor do Cliente é colocado nas posições do ranking correspondentes ao Serviço contratado.
- O Serviço é prestado ao Cliente somente com a entrada do pagamento integral (100%).
06Reclamações dos Clientes
- O Cliente se obriga a ler atentamente a seção «Regras» antes de realizar o Pedido. Reclamações decorrentes da leitura inadequada das Regras não são aceitas pelo Vendedor.
- O Cliente pode avaliar a qualidade do Serviço após 60 minutos da realização do Pedido — esse tempo é suficiente para verificar a eficácia do Serviço. As reclamações são aceitas no prazo de 24 horas a contar da realização do Pedido; decorrido esse prazo, as reclamações não são aceitas.
- O procedimento e as condições de devolução de valores são definidos pela «Política de Reembolso» publicada no Site.
07Responsabilidade das partes
O Serviço envida esforços razoáveis para prestar Serviços de qualidade adequada, mas não garante que o Cliente alcance resultados específicos (em especial, um determinado número de jogadores), que dependem de fatores fora do controle do Serviço.
O Vendedor não se responsabiliza por despesas e prejuízos do Cliente decorrentes de:
- ações ou omissões de terceiros;
- interrupções ou falhas no funcionamento do Site;
- ação de software malicioso (vírus de computador).
08Vigência do acordo
- O Contrato entra em vigor no momento de sua publicação no Site e vigora por prazo indeterminado, até ser revogado pela administração.
- As alterações do contrato entram em vigor no momento da publicação da nova versão no Site, salvo se outro prazo for indicado na publicação. A administração tem o direito de alterar unilateralmente o texto da oferta.
- O Cliente se obriga a acompanhar por conta própria as alterações das condições do presente Acordo e responde pelas consequências do descumprimento dessa obrigação.
- Caso não concorde com as alterações, o Cliente se obriga a deixar de usar o Serviço. A continuidade do uso do Site significa a concordância do Cliente com a nova versão do contrato.
- A versão vigente do Acordo está publicada no Site, no endereço: cs16.ms/public-offer.
Última atualização: 1º de junho de 2026.