Prezentul contract reglementează relațiile dintre serviciul cs16.ms, denumit în continuare „Vânzătorul” sau „Serviciul”, și persoana fizică, denumită în continuare „Clientul”. Plasând o comandă pe Serviciu, Clientul confirmă că a luat cunoștință de condițiile contractului-ofertă și că le acceptă. Acceptarea contractului se consideră a fi plata de către Client a valorii integrale a Serviciilor comandate. Din momentul acceptării, Acordul se consideră încheiat, iar ambele părți își asumă obligațiile de îndeplinire a condițiilor prevăzute de acesta. Acceptând oferta, Clientul confirmă că a luat cunoștință și este de acord cu toate condițiile Acordului, inclusiv cu cele expuse în secțiunea „Reguli”.
01Termeni
- Site — cs16.ms, precum și toate paginile care intră în componența acestuia și care asigură interacțiunea părților prin canale electronice de comunicare, inclusiv efectuarea decontărilor reciproce și furnizarea Serviciilor către Client.
- Vânzător (Serviciu) — administrația serviciului sau o altă persoană care acționează în interesul acesteia. Vânzătorul comercializează Serviciile în nume propriu.
- Client — persoana fizică care comandă Servicii pe Site.
- Servicii — promovarea serverelor de joc Counter-Strike în rezultatele căutării de pe Site.
- Acord (Contract) — contractul de prestări servicii cu titlu oneros încheiat între Client și Serviciu, în cadrul căruia Clientul efectuează plata, iar Serviciul prestează serviciul de promovare a serverului.
- Comandă — solicitarea Clientului privind Serviciile, plasată pe Site și care atestă intenția persoanei fizice de a primi Serviciile în condițiile prezentului Acord.
02Obiectul contractului
În baza prezentului contract, Vânzătorul, acționând în nume propriu, comercializează Serviciile prin intermediul Site-ului către persoane fizice, care le plătesc în condițiile, în modul și în cuantumul prevăzute de prezentul Acord.
Denumirea, lista, costul, metodele de plată și descrierea Serviciilor, precum și celelalte condiții sunt indicate pe Site, pe pagina Serviciului respectiv.
Serviciul este furnizat Clientului în conformitate cu parametrii și caracteristicile indicate în descrierea sa. La momentul plasării Comenzii, Serviciul garantează actualitatea și calitatea Serviciului.
Toate Serviciile sunt furnizate în conformitate cu condițiile expuse în prezentul Acord și în secțiunea „Reguli”.
03Drepturile și obligațiile părților
Vânzătorul se obligă și are dreptul
- Să ofere Clientului consultanță privind aspectele tehnice ale comandării Serviciilor și ale utilizării Site-ului, la primirea unei solicitări în acest sens.
- Să examineze reclamațiile motivate primite în termen de șapte zile de la data primirii lor de la Client.
- Să mențină Site-ul în stare de funcționare.
- Să elimine de pe Site descrierea anumitor Servicii fără notificarea prealabilă a Clientului.
- Să refuze încheierea contractului și furnizarea Serviciului, la propria apreciere.
- Să implice terți pentru îndeplinirea obligațiilor sale, rămânând răspunzător pentru acțiunile acestora ca pentru ale sale proprii.
- Să efectueze lucrări de mentenanță pe Site, motiv pentru care Site-ul poate fi temporar indisponibil.
Clientul se obligă și are dreptul
- Să achite integral costul Serviciului în condițiile prezentului Contract.
- Să notifice neîntârziat Vânzătorul cu privire la apariția unor reclamații legate de Servicii, fără a întreprinde acțiuni proprii de remediere a problemei (inclusiv fără a lăsa recenzii negative) până la luarea unei decizii de către administrație. În cazul soluționării problemei pe cont propriu sau al adresării după mai mult de 24 de ore de la apariția reclamației, Vânzătorul are dreptul să refuze compensarea în garanție a costului Serviciului.
- Să ia cunoștință de descrierea Serviciului, de condițiile de furnizare, de caracteristici și de secțiunea „Reguli” înainte de plată.
- Să ia cunoștință la timp de informațiile publicate pe Site și de cele trimise la adresa de e-mail indicată în profil.
- Să aleagă singur Serviciul și metoda de plată din lista prezentată pe Site.
04Decontările dintre Client și Vânzător
- Costul Serviciilor este stabilit de Vânzător și este indicat pe Site.
- Costul Serviciilor nu include comisioanele percepute de sistemele de plată pe care Clientul le utilizează pentru plată.
- Temeiul pentru plata costului Serviciilor este Comanda Clientului.
- Plata Serviciilor se efectuează numai prin metodele indicate pe Site.
- Serviciile se plătesc în condiții de plată anticipată de 100% (sută la sută).
- Data plății se consideră data intrării fondurilor în contul Vânzătorului.
- Vânzătorul are dreptul să modifice unilateral costul Serviciilor prin publicarea noilor prețuri pe Site, fără notificarea prealabilă a Clientului.
05Procedura de comandă și de furnizare a Serviciului
Comandarea Serviciului se efectuează în următoarea ordine:
- Clientul alege Serviciul din lista de pe Site și apasă butonul de comandă de pe pagina cu descrierea Serviciului respectiv.
- Clientul alege metoda de plată și efectuează acțiunile prevăzute de sistemul de plată ales.
- După încasarea plății de 100%, serverul Clientului este plasat pe pozițiile din clasament corespunzătoare Serviciului comandat.
- Serviciul este furnizat Clientului numai la încasarea plății integrale (100%).
06Reclamațiile Clienților
- Clientul se obligă să ia cunoștință în detaliu de secțiunea „Reguli” înainte de plasarea Comenzii. Reclamațiile cauzate de necunoașterea corespunzătoare a Regulilor nu sunt acceptate de Vânzător.
- Clientul poate evalua calitatea Serviciului după trecerea a 60 de minute de la plasarea Comenzii — acest interval este suficient pentru verificarea eficienței Serviciului. Reclamațiile se primesc în termen de 24 de ore de la plasarea Comenzii; după expirarea termenului indicat, reclamațiile nu mai sunt acceptate.
- Procedura și condițiile de rambursare a fondurilor sunt stabilite de „Politica de rambursare”, publicată pe Site.
07Răspunderea părților
Serviciul depune eforturi rezonabile pentru prestarea unor Servicii de calitate corespunzătoare, însă nu garantează obținerea de către Client a unor rezultate concrete (în special, a unui anumit număr de jucători), care depind de factori aflați în afara controlului Serviciului.
Vânzătorul nu răspunde pentru cheltuielile și prejudiciile Clientului apărute ca urmare a:
- acțiunilor sau inacțiunilor terților;
- întreruperilor sau defecțiunilor în funcționarea Site-ului;
- acțiunii unor programe malițioase (viruși informatici).
08Valabilitatea acordului
- Contractul intră în vigoare din momentul publicării sale pe Site și este valabil pe termen nedeterminat, până la retragerea sa de către administrație.
- Modificările contractului intră în vigoare din momentul publicării noii versiuni pe Site, dacă la publicare nu este indicat un alt termen. Administrația are dreptul să modifice unilateral textul ofertei.
- Clientul se obligă să urmărească singur modificările condițiilor prezentului Acord și răspunde pentru consecințele neîndeplinirii acestei obligații.
- În caz de dezacord cu modificările, Clientul se obligă să înceteze utilizarea Serviciului. Continuarea utilizării Site-ului înseamnă acordul Clientului cu noua versiune a contractului.
- Versiunea actuală a Acordului este publicată pe Site la adresa: cs16.ms/public-offer.
Ultima actualizare: 1 iunie 2026.