Politique de confidentialité

Données personnelles : informations que vous fournissez vous-même lors de l’inscription, de la commande de services ou d’une demande au support. Il s’agit de l’adresse e-mail, du nom d’utilisateur (pseudo) et des identifiants de messagerie (par exemple Telegram), si vous les indiquez. Nous ne demandons pas de données qui ne sont pas nécessaires à la fourniture des services.

Données techniques : lors de la visite du site sont automatiquement collectés l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure d’accès, les pages consultées et la source de provenance. Ces données sont traitées principalement sous forme anonymisée afin d’assurer le fonctionnement, l’analyse et la sécurité du site.

Données de paiement : le paiement des services s’effectue par l’intermédiaire de services de paiement tiers. Nous ne recevons ni ne conservons les coordonnées de vos cartes bancaires — leur traitement est assuré par le prestataire de paiement.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale n° 152-FZ du 27.07.2006 « Sur les données personnelles ». Les fondements du traitement sont votre consentement, la nécessité d’exécuter le contrat (fourniture des services que vous avez commandés), ainsi que le respect des exigences de la législation en vigueur.

Fourniture des services : traitement de l’inscription, authentification, fourniture des services commandés et traitement de vos demandes.

Analyse et amélioration : analyse de statistiques anonymisées d’utilisation du site afin d’améliorer la qualité du service et de développer de nouvelles fonctionnalités.

Sécurité : prévention de la fraude et des accès non autorisés, protection du site et de ses utilisateurs.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services (par exemple aux prestataires de paiement), ou lorsque la transmission est exigée par la loi ou sur demande légitime des autorités publiques compétentes.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir la session, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter les fonctionnalités du site. En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, ou jusqu’au retrait de votre consentement. Une fois les finalités du traitement atteintes ou la durée de conservation expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur blocage ou leur suppression, ainsi que de retirer le consentement au traitement précédemment donné. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la rubrique « Contact ». Nous examinerons votre demande dans les délais prévus par la législation.

Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction illicites ; en particulier, les mots de passe sont conservés exclusivement sous forme chiffrée. Il convient toutefois de garder à l’esprit qu’aucun mode de transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sûr.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. La poursuite de l’utilisation du site après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous via la rubrique « Contact ».